Gezelligheid, gastvrijheid, ontspannen en vooral heel veel genieten. Het ideaalplaatje voor iedere gast die op zoek is naar de ideale vakantiestek. Deze factoren moeten er dus vanaf spatten in uw communicatie. Niet alleen in de oriëntatiefase (dus op uw website, uw brochure of de bijdrage op recreatieportals), maar ook tijdens het verblijf en zelfs daarna! Ferias kan u met een professionele, frisse blik helpen om uw communicatie tot in de puntjes op orde te krijgen!

Websitetekst

Door de opkomst van het internet is de keus voor potentiële gasten groot geworden. Heel groot. En juist daarom is het belangrijk dat u opvalt, heldere informatie geeft en gevonden wordt door zoekmachines.  Kennis van SEO (Search Engine Optimization) is voor dat laatste onmisbaar. Ferias kan uw teksten zó formuleren dat ze aantrekkelijk blijven, de gast de juiste informatie verschaffen en tegelijkertijd hoog scoren in de zoekmachines! Natuurlijk kunnen wij uw website periodiek updaten, zodat de informatie altijd actueel blijft!

Doelgroepdenken

Geen tijdschrift of reclamebureau zet een letter op papier zonder de doelgroep duidelijk te formuleren. In de recreatiebranche is doelgroepdenken extreem belangrijk. Verschillen uw doelgroepen in het hoogseizoen en het laagseizoen zó sterk dat u moeite heeft de juiste toon te vinden in uw promotie? Laat u dan adviseren door Ferias! Uiteraard nemen wij - als u dat wilt - ook het Gastvrij Nederland Innovatiefonds van RECRON mee als wij aan de slag gaan met uw tekstwerk en ontwerpen.

Brochure

Een frisse, aantrekkelijk brochure bomvol sfeer, mooi beeld en heldere teksten bezorgt uw potentiële gast de voorpret van de vakantie. Bladerend op de bank sfeer proeven is voor veel gasten nog steeds de slagroom op de taart. Ga niet voor een één op één kopie van uw websiteteksten, want uw brochure moet een aanvulling zijn. Ferias kan de brochure voor u ontwerpen, de tekst verzorgen of u alles uit handen nemen. Zelfs het drukken nemen wij eventueel voor onze rekening. Maar u kunt ook uw eigen teksten bij ons aanleveren, waarna wij de puntjes op de i zetten. De keus is aan u!

Nieuwsbrief

Ook als uw gasten vertrokken zijn, blijft communicatie belangrijk! Houd hen op de hoogte met een digitale nieuwsbrief. Attendeer hen op een nieuwe brochure, aantrekkelijke aanbiedingen of een gloednieuw speelparadijs! Ferias kan de inhoud van uw nieuwsbrief verzorgen aan de hand van uw steekwoorden, maar wij kunnen natuurlijk ook uw eigen input aanpassen aan de tone-of-voice van uw overige tekstwerk. Zo houdt u uw eigen, identieke huisstijl op alle fronten intact!

Huisstijl

Bent u niet 100% tevreden over uw huidige huisstijl? Of wilt u uw verouderde huisstijl actualiseren? Ferias helpt u graag! Van een nieuw logo tot de verzorging van uw briefpapier: alles kan!

Welkomstpakket

Bij aankomst kunt u uw gasten verrassen met een leuk welkomstpakket. Dit zorgt niet alleen voor een warm welkom, maar het is ook heel praktisch. In een heldere welkomstbrief kan uw gast alle informatie nog eens rustig nalezen, wat de werkdruk op de receptie verlaagd. Voeg een ansichtkaart van uw bedrijf in het pakket en u heeft meteen een ideale marketingtool in handen! Uw gasten sturen vrolijke vakantieberichten naar huis: betere reclame is er niet!

Enquête

Uw gast is de beste graadmeter als het gaat om uw bedrijf. Stuur uw gasten daarom eens een digitale enquête na hun verblijf. Ferias kan de enquête voor u opstellen en - als u dat wilt - alle informatie verzamelen en bundelen tot een concreet en helder verhaal. U kunt meteen aan de slag!

Recreatieprogramma

Natuurlijk mag een flitsend recreatieprogramma niet ontbreken tijdens de vakantie! Kinderen lopen niet echt warm voor een A4tje in zwart-wit met daarop een brei aan tijden en activiteiten. Zij willen liever een programma op posterformaat met veel kleur en een duidelijk thema. Of een spetterend programmaboekje met puzzels en moppen voor in de ‘vrije tijd’. Geef ons uw programma en wij maken er een spetterend ontwerp bij. Is meteen een leuk aandenken aan die onvergetelijke vakantie. Drie keer raden waar de kids volgend jaar naartoe willen met vakantie!

Tekst

De communicatie met uw gasten verloopt vooral via (digitaal) papier. De website, brochure, welkomstbrief, maar ook uw bijdrage op recreatieportals of in magazines: het moet allemaal foutloos zijn en in lijn met uw uitstraling. Onze professionele tekstschrijvers hebben aan een half woord genoeg om de sfeer van uw bedrijf en alle informatie op papier te zetten. Foutloos, onderscheidend en makkelijk leesbaar. Natuurlijk kunnen wij ook uw eigen teksten redigeren en zó ombuigen dat al uw communicatie dezelfde toon heeft.

Promotiefilm

Denkt u erover om op uw website een promotiefilmpje van uw bedrijf te plaatsen? Wij kunnen de sfeer in het seizoen voor u vangen op beeld!

Communicatiepakket

Alles 100% op orde, het hele seizoen door? Denk dan eens aan een communicatiepakket! Wij nemen alle (kleine) communicatieve klussen, waar u in het (hoog)seizoen geen tijd voor heeft, van u over! Helemaal op maat! Lees hier meer over onze pakketservice.

Fotografie

Een goede communicatie is een combinatie van tekst en beeld. Samen maken zij de sfeer. Onze professionele fotografen maken niet alleen mooie foto’s, ze weten ook waar beeld voor de recreatiebranche aan moet voldoen. Ze letten op uw doelgroep, praten met uw gasten, leven zich in en maken foto’s waar de sfeer vanaf spat. Want ook de fotografie voor de recreatie verdient speciale aandacht!

(Free) publicity advising

Natuurlijk kunt u adverteren in campinggidsen of op recreatieportals om uw bedrijf onder de aandacht te brengen. En daar helpen wij u graag mee. Maar heeft u weleens gedacht aan free publicity? Opvallen op redacties van tijdschriften, televisie, publicaties en websites, zodat zij uw bedrijf onder de aandacht van hun én uw doelgroep brengen, zonder dat u daarvoor hoeft te adverteren/betalen!

Door eigen ervaring in de uitgeefbranche weten wij waar u op moet letten om in aanmerking te komen voor free publicity. Garanties kunnen nooit gegeven worden, maar wij kunnen u wel op goede ideeën brengen en helpen om in contact te komen met de juiste personen! Lees ook onze column over free publicity.

Social Media

Facebook, YouTube en Twitter zijn bekende termen voor ons. Voor u ook? Zo niet, wij kunnen u adviseren om via deze gratis social media continue in contact te blijven met uw doelgroep en nieuwe doelgroepen aan te boren.

Gastheerschap

Recreatie is seizoenswerk en daarom is het van belang om uw personeel zo efficiënt mogelijk in te werken. Daarbij is gastheerschap in geen enkele branche zo belangrijk als in de recreatiebranche. Denk aan: gasten op hun gemak stellen, het gevoel geven dat ze welkom zijn, duidelijk informeren en vooruit denken. Ferias biedt trainingen die uw personeel in een dag klaarstomen voor het drukke seizoen.